Оператор мобильной связи Киевстар объявил результаты опроса своих абонентов о качестве сервисного обслуживания в 2009 году.
Так в 2009 году в опросе приняли участие 320 тысяч клиентов Киевстар, которые в среднем оценили качество сервисного обслуживания Киевстар на «очень хорошо» (твердая четверка).
Руководитель департамента взаимоотношений с клиентами «Киевстар» Нина Марцин: «Систему оценки качества мы рассматриваем как диалог с клиентами. Для них – это возможность высказать свое мнение по поводу обслуживания, для «Киевстар» результаты оценок обозначают направления в совершенствовании работы. Наш диалог является результативным. Об этом свидетельствует средняя оценка наших клиентов за 2009 год – 4,55 балла, что обозначает «очень хорошо».
Оценка происходит по таким критериям: вежливость и внимательность экспертов, уровень их знаний, понятность объяснений, время ожидания на линии и удовлетворенность в целом.
Компания Electronic Arts Mobile и компания Blue Planet Software, владеющая правами на игру «Тетрис», сообщили о том, что количество загрузок игры "Тетрис" достигло 100 миллионной отметки.
Иными словами, 100 миллионов пользователей мобильных телефонов установили на телефон игру "Тетрис".
Таким образом, несмотря на то, что игре пошел 26 год, игра по-прежнему остаётся популярной и не самой дешевой, к примеру, стоимость игры для смартфона iPhone составляет 5 долларов США.
Компания LG Electronics, 18 января в Сеуле, заявила о том, что в 2010 году планирует продать 140 миллионов единиц мобильных устройств (мобильных телефонов и смартфонов).
Также представитель LG Electronics, скромно отметил, что к 2012 году LG планирует занять вторую позицию на рынке смартфонов, а в дальнейшем планируется занять и первую строчку.
И планы, на 2012 год, у LG не только на словах, в виде запугивания конкурентов, но и на деле. В 2009 году LG создала отдельное подразделение по разработке смартфонов и увеличила количество специалистов в департаменте развития на 30 процентов.
В 2010 году LG планирует выпустить около 20 новых смартфонов под управлением таких операционных систем, как Android, Windows Mobile и Linux.
Стоит также отметить, что в 2009 году компания LG Electronics открыла около 100 розничных магазинов по продаже мобильных устройств в развивающихся странах.
Компания ОАО «Мобильные ТелеСистемы», предоставляющая услуги мобильной связи в Украине под брендом МТС, подвила итоги развития сети в 2009 году.
Так в 2009 году компания МТС запустила в эксплуатацию 595 базовых станций по всей территории Украины, при этом 194 из них запущены в населенных пунктах, где ранее не было покрытия сети МТС.
Развитие сети осуществлялось не только путем установки новых базовых станций, но и расширением емкостей действующих базовых станций. Таким образом, в 2009 году было установлено 1242 дополнительные стойки базовых станций.
Из всего числа установленных базовых станций, 30% приходиться на запад Украины, 29% на восток Украины. По количеству установленных базовых станций в 2009 году лидируют такие области: Волынская – 12%, Донецкая – 9% и Днепропетровская – 8%.
Стоит также отметить, что в 2009 году МТС открыла новый технический центр в Херсоне и завершила проект по строительству мощного оптоволоконного стыка, объединившего мобильные сети МТС в России и Украине.
Ну и, пожалуй, самым значимым шагом МТС в 2009 году, является начало строительства национальной сети «МТС Wi-Fi», за строительство которой ответственной была выбрана компания «Pyxus-2006». Правда, о достижениях этого грандиозного проекта пока ничего не известно.
Оператор мобильной связи Киевстар, сообщил о том, что в 2009 году были установлены усилители сигнала сотовой связи на двух плавкранах, принадлежащих компании «Трансшип» – «Атлас-4» и «ПГП-2», которые базируются в черноморской акватории.
К слову в 2006 году, Киевстар уже устанавливал подобное оборудование на судне «Атлас-1», курсирующего вдоль побережья Черного моря.
Компания Nokia, сегодня объявила о том, что все сервисы автомобильной и пешеходной навигации на смартфонах Nokia будут бесплатными в новой версии Карт Ovi.
Данный шаг, по прогнозам Nokia, может привести к увеличению объема рынка мобильной навигации как минимум в два раза.
Новая версия Карт Ovi будет включать все функции пешеходной и автомобильной навигации, пошаговое голосовое сопровождение для 74 стран на 46 языках, информацию о состоянии движения для более чем 10 стран, а также детальные карты для более чем 180 стран.
“Зачем иметь мобильный телефон и отдельное автомобильное навигационное устройство, которое работает только в конкретной стране или регионе? Соедините два в одном, сделайте это предложение бесплатным и глобальным, и вы сразу удвоите потенциал рынка мобильной навигации”, – говорит Ансси Ваньйоки (Anssi Vanjoki), Вице-президент Nokia. “Nokia – единственная компания, предлагающая автомобильную и пешеходную навигацию во всем мире, причем в отличие от производителей автомобильных навигационных систем, мы не ограничиваем потребителя картой одной страны или региона. Вам не нужно покупать лицензию для другой страны, даже если вы приехали в нее всего на несколько дней. Мы предлагаем как карты, так и услуги навигации бесплатно, со всем высококачественным функционалом, который ожидают потребители”.
Вице-президент подразделения по производству мобильных телефонов Motorola в Азии, Спирос Николакопулос (Spiros Nikolakopoulos), на презентации смартфона Dext в Сингапуре, рассказал о планах компании на 2010 год.
Так, по словам Спироса Николакопулоса, в 2010 году компания Motorola в Азии планирует вывести на рынок от 20 до 30 моделей смартфонов, отметив, что все новинки будут под управлением операционной системы Android.
Входят ли в озвученное число недавно представленные смартфоны, Спирос Николакопулос, не уточнил.
Компания Gigabyte, не изменявшая долгие годы компании Microsoft, в скором времени планирует представить свой первый смартфон, работающий под управлением операционной системы Android, разработанная компанией Google.
Официально непредставленная новинка, пока еще не имеет определенного имени, но уже определенно имеет неплохой набор аппаратных компонентов.
Так смартфон будет обладать 2.8 дюймовым сенсорным экраном, процессором Qualcomm ESM7225 528 МГц, радиомодулем GSM (GPRS / EDGE), модулем Wi-Fi, GPS, Bluetooth 2.0 и 2-х мегапиксельной встроенной цифровой камерой.
Вереница акций от оператора мобильной связи life:), в этом году начинается с предложения «life:) модем», в рамках которого каждый желающий может приобрести USB-модем за 1 гривну, при этом ежемесячно на счет абонента будет начисляться 500 Мбайт трафика.
Для того чтобы получить возможность приобрести USB-модем за одну гривну, необходимо подключиться к life:) на условиях договора на 12 месяцев. Ежемесячная плата составляет 69 гривен (с НДС, без сбора в ПФ).
Южнокорейский институт "Electronics and Telecommunications Research Institute" (ETRI), подал в суд иск против компании Nokia, Motorola и еще 20 других компаний.
В подданном иске, ETRI, обвиняет 22 компании в незаконном использовании семи технологий используемых в стандарте 3G и WCDMA, запатентованных институтом.
Также ETRI требует от нарушителей выплат роялти, на сумму 268 миллионов долларов США.
Интересно, что 2 компании, из списка нарушителей, уже согласились сделать выплаты, на общую сумму 17.88 миллионов долларов США.
